Guide de la responsabilité en startup

MVP

Stade de définition du projet : constitution de l’équipe fondatrice, construction du MVP, 1ers apports financiers

Pre-Seed

Stade de pré-amorçage : produit commercialisable (PoC) en recherche de business model, 1er tour de financement (0,3 à 1M€), 1ers recrutements

Seed

Stade d’amorçage : 2e tour de financement (1 à 5M€), itération du business model, élargissement de l’équipe

Structure et gouvernance

Comment la startup est-elle constituée et comment finance-t-elle sa croissance ? Comment intégrer l’ensemble des parties prenantes dans la prise de décision ?

⭐ Protection de la mission

⭐

Comment la startup se donne-t-elle les moyens de réaliser sa mission ?

‣

Alignement des cofondateurs autour d’une raison d’être

‣

Formaliser la mission

‣

Aligner ses opérations avec la mission

‣

Structurer le suivi de la mission

☝️ Prise de décision

☝🏼

Comment la direction de la startup est-elle constituée ? Comment prend-elle ses décisions opérationnelles ?

‣

Formaliser la relation entre associés

‣

Constitution du Board

‣

Intégration des collaborateurs dans la prise de décision

‣

Formalisation d’une stratégie ESG

‣

Formalisation d’une éthique des affaires

💰 Financement

💰

Comment la startup finance-t-elle sa croissance ?

‣

Choix des sources de financement (non-dilutif)

‣

Levée de fonds et audit ESG

‣

Gestion de la relation avec les investisseurs

🤝 Engagement civique

🤝

Comment améliorer l’impact de la startup sur les communautés dans lesquelles elle opère ?

‣

Formaliser la relation avec les parties prenantes

‣

Démarche de collaboration et d’open innovation

‣

Démarche Pro Bono du produit/service

‣

Formaliser une politique de philanthropie

‣

Mesurer l’impact sur les communautés

Equipe

Comment constituer l’équipe complémentaire pour mener à bien la mission de la startup ? Comment contribuer au bien être financier, physique, professionnel, et social des membres de l’équipe ?

👥 Recrutement & management

👥

Comment constituer la bonne équipe pour mener à bien la mission de la startup ?

‣

Constituer l’équipe fondatrice

‣

Co-définir les valeurs et la culture entre fondateurs

‣

Formalisation d’un process de recrutement inclusif

‣

Intégration des nouveaux collaborateurs

‣

Evaluation et suivi de la mixité et diversité au sein de la startup

‣

Assurer un suivi régulier des équipes

‣

Co-définir les valeurs et la culture avec les collaborateurs

📫 Rémunération & formation

📪

Comment contribuer au bien être financier, physique, professionnel, et social des membres de l’équipe ?

‣

Rémunération juste des stagiaires et freelances

‣

Définir et communiquer sa politique salariale

‣

Formaliser le partage de la valeur avec les collaborateurs

‣

Encourager le développement de carrière et la formation continue

‣

Définir sa politique de congé parental

🏔️ Bien-être & environnement de travail

🏔️

Comment constituer un environnement responsable de travail ?

‣

Santé mentale et bien être des cofondateurs

‣

Politique de flexibilité au travail

‣

Santé mentale et bien être des salariés

‣

Construction de l'environnement de travail

‣

Définir un plan de mobilité pour les trajets domicile-travail

‣

Mesure de l'efficience de l'environnement de travail

Produit & Service

Comment créer de la valeur en répondant aux besoins des clients et utilisateurs ciblés ? Comment prendre en compte l’impact de l’ensemble de la chaîne de valeur ?

⚒️ Conception & itération des produits et services

⚒️

Comment prendre en compte l’impact environnemental et social des produits et services dans leur utilisation dès la conception ?

‣

Construction de la proposition de valeur

‣

Démarche d’eco-conception

‣

Démarche de design inclusif

‣

Formation des équipes au design responsable

‣

Itération du design responsable

‣

Mesure de l'impact du produit ou service

‣

Analyse du cycle de vie des produits (ACV)

⛓️ Gestion de la chaîne de valeur

⛓️

Comment prendre en compte l’impact environnemental et social de l’ensemble de la chaîne de valeur ?

‣

Construction de la chaine de valeur

‣

Gestion du matériel informatique et internet

‣

Choix de l’hébergeur

‣

Choix des fournisseurs et prestataires

‣

Mesure du bilan carbone

‣

Audit régulier des partenaires & sensibilisation

Clients & Utilisateurs

Comment la startup améliore-t-elle continuellement la valeur créée pour les clients et les utilisateurs ?

📣 Marketing, communication et transparence

📣

Comment la startup construit-elle ses offres et les communique-t-elle auprès de sa cible ?

‣

Transparence dans l’information au client dès la conception

‣

Démarche de marketing durable

‣

Démarche de marketing inclusif

‣

Promotion d’une consommation responsable

📞 Gestion de la qualité des produits et services & du support client

📞

Comment la startup gère-t-elle le suivi post-achat ?

‣

Construire la relation utilisateurs dès la conception

‣

Garanties et certifications

‣

Construire un support client efficace et responsable

‣

Suivi de la satisfaction des utilisateurs

🔐 Confidentialité et protection des clients & utilisateurs

🔐

De quelle manière la startup traite les données récoltées ?

‣

Collecte et protection des données (RGPD)

‣

Sécurité physique

‣

Gestion des risques IT & cybersécurité

‣

Optimisation de la gestion des données

🤝

🤝 Responsible by Design

L’EDHEC s’engage pour faire émerger une génération de startups engagées

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